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Chinese Speaker Client Advisor – Lisboa

Chinese Speaker Client Advisor / Lisboa

Estamos à procura de Client Advisors, com proficiência em Mandarim, para serviço numa prestigiosa loja na Avenida da Liberdade, em Lisboa.

Como Client Advisor, o candidato será um representante da marca, garantindo que todos os clientes são tratados de acordo com os standards da marca.

O candidato terá um papel de extrema relevância nas relações da marca com o Cliente, procurando responder a todas as suas necessidades, e potencializando a sua relação com a marca.

O candidato prevê-se próactivo em chegar a potenciais clientes, de forma a atingir objetivos individuais e de grupo.

Deveres e Responsabilidades

  • Atingir objetivos individuais e da equipa, assim como assumir a responsabilização perante os resultados de vendas
  • Receber cada Cliente e garantir-lhe a melhor experiência de loja
  • Aconselhar Clientes em todas as matérias relacionadas com a marca e sobre todas as categorias de produtos
  • Desenvolver a lealdade do Cliente em relação à marca, através do desenvolvimento das relações de longo prazo com os Clientes, impulsionar diferentes ferramentas de promoção da marca junto dos Clientes
  • Trabalhar como membro de uma equipa, participando em todas as actividades que contribuam para os objetivos delineados pela loja
  • Desenvolver e dominar o conhecimento acerca dos produtos da marca
  • Respeitar os padrões de excelência da marca no que toca à aparência e comportamento
  • Seguir a política da empresa e seus procedimentos

PERFIL DESEJADO

Características e Capacidades Esperadas

  • Curiosidade
  • Simpatia
  • Destreza e capacidade de antecipação
  • Mindset Comercial
  • Paixão pela marca
  • Atitude profissional
  • Responsabilidade
  • Flexibilidade e Disponibilidade para tardes e fins-de-semana

EXPERIÊNCIA 

  • Proficiência em Português e Mandarim, e fluência em Inglês
  • Um background no retalho ou setor hoteleiro será considerado positivamente
  • Qualificação de nível pós secundário (5) ou licenciatura (6) é o mínimo – BUP e COU terminados
  • Estudos no ensino profissional (BTS ou equivalente) na área das vendas/retalho e marketing e/ou turismo será valorizado

Caso esteja interessado neste desafio, por favor contacte a Secretaria Geral da Câmara de Comércio e Indústria Luso-Chinesa (geral@ccilc.pt) e envie o seu currículo.