Chinese Speaker Client Advisor / Lisboa
Estamos à procura de Client Advisors, com proficiência em Mandarim, para serviço numa prestigiosa loja na Avenida da Liberdade, em Lisboa.
Como Client Advisor, o candidato será um representante da marca, garantindo que todos os clientes são tratados de acordo com os standards da marca.
O candidato terá um papel de extrema relevância nas relações da marca com o Cliente, procurando responder a todas as suas necessidades, e potencializando a sua relação com a marca.
O candidato prevê-se próactivo em chegar a potenciais clientes, de forma a atingir objetivos individuais e de grupo.
Deveres e Responsabilidades
- Atingir objetivos individuais e da equipa, assim como assumir a responsabilização perante os resultados de vendas
- Receber cada Cliente e garantir-lhe a melhor experiência de loja
- Aconselhar Clientes em todas as matérias relacionadas com a marca e sobre todas as categorias de produtos
- Desenvolver a lealdade do Cliente em relação à marca, através do desenvolvimento das relações de longo prazo com os Clientes, impulsionar diferentes ferramentas de promoção da marca junto dos Clientes
- Trabalhar como membro de uma equipa, participando em todas as actividades que contribuam para os objetivos delineados pela loja
- Desenvolver e dominar o conhecimento acerca dos produtos da marca
- Respeitar os padrões de excelência da marca no que toca à aparência e comportamento
- Seguir a política da empresa e seus procedimentos
PERFIL DESEJADO
Características e Capacidades Esperadas
- Curiosidade
- Simpatia
- Destreza e capacidade de antecipação
- Mindset Comercial
- Paixão pela marca
- Atitude profissional
- Responsabilidade
- Flexibilidade e Disponibilidade para tardes e fins-de-semana
EXPERIÊNCIA
- Proficiência em Português e Mandarim, e fluência em Inglês
- Um background no retalho ou setor hoteleiro será considerado positivamente
- Qualificação de nível pós secundário (5) ou licenciatura (6) é o mínimo – BUP e COU terminados
- Estudos no ensino profissional (BTS ou equivalente) na área das vendas/retalho e marketing e/ou turismo será valorizado
Caso esteja interessado neste desafio, por favor contacte a Secretaria Geral da Câmara de Comércio e Indústria Luso-Chinesa (geral@ccilc.pt) e envie o seu currículo.