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Candidato/a para Departamento de Serviço de Atenção ao Cliente

Departamento SAC – Serviço de Atenção ao Cliente

Atendimento ao cliente, ao nível do Tax Free, cobrança de mercadoria a quem utilizar o serviço Carta Compra (serviço gratuito na loja para o cliente, na qual a mercadoria fica “reservada”, com pagamento em armazém).

Dependendo do domínio do Português, passado alguns meses, começa a ter formação para trabalhar nos seguintes balcões:

– Venda de Bilhetes de espectáculo nacional e internacional,

– Balcão apoio ao cartão financeiro,

– Balcão da gestão listas casamento e nascimento;

– Balcão da recolha mercadoria da compra on-line.

Perfil:

– Orientado / Gosto pelo o atendimento ao cliente

– Simpatia

– Fluência mandarim / português (utilizar plataformas informáticas em português)

O cliente encontra-se disponível para entrevistar candidatos que queiram trabalhar a Full-Time ou Part-Time.

招聘信息:某知名零售公司聘请客户服务与招待部门(SAC)候选人

职位描述:

客户服务,涉及免税服务,向使用购物卡 Carta Compra服务的客户收费(商店为使用这种服务的客户免费“预购”商品,售货员会把商品送至SAC,之后客户在提取商品时向SAC付款)。

根据候选人的葡语水平,几个月后将进行以下服务台的工作培训:

-国内及国际演出门票销售

-金融卡支持服务台

-婚礼与生日日期列表管理服务台

-在线购物与商品提取服务台

 

职位要求:

-具备良好的客户服务能力

-态度友好

-普通话/葡语流利(能够操作葡语IT系统)

面试接受想要全职或兼职的人选

SAC Department – Customer Service and Care Department

Functions:

Customer service, regarding Duty Free services, merchandise charge to those who use the Carta Compra service (service free of charge in store for the customer, where the merchandise is “reserved”. The sales clerk will send the merchandise to the SAC Department. Whenever the clients want to pick up the merchandise,  the SAC is where they make the payment)

Depending on the level of Portuguese, after a few months, there will be training to work for the following helpdesks:

-Sales of tickets for national and international shows,

-Desk for financial card support;

-Desk for management of wedding and birth lists;

-Desk for online purchases – merchandise pick up.

Profile:

-Talent for customer service

– Friendly attitude

-Fluency in Mandarin/Portuguese (ability to use IT platforms in Portuguese)

The client is available to interview candidates who are willing to work full-time or part-time.